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乐宜POS机费率根据商户类型和交易金额有所不同，一般标准类商户刷卡费率为0.6%，扫码支付费率为0.38%。具体费率可根据您的业务情况定制，详情请咨询客服。

1. 确保POS机已开机并登录成功
2. 输入交易金额
3. 根据卡片类型选择刷卡方式：磁条卡刷卡，芯片卡插卡，感应卡挥卡
4. 提示输入密码时，请顾客输入正确密码
5. 交易成功后打印小票，请顾客签字确认

乐宜POS机支持T+0和T+1两种到账模式：
- T+0模式：交易当日到账，一般实时或几分钟内到账
- T+1模式：交易次日到账，节假日顺延
具体到账时间可能受银行处理速度影响，如有疑问可联系客服查询。

如果遇到交易成功但款项未到账的情况：
1. 首先检查交易是否真的成功（可查询交易记录）
2. 确认是否在到账时间内（T+0或T+1）
3. 检查银行账户信息是否正确
4. 如排除以上问题仍未到账，请保留交易小票，及时联系客服处理

常见故障及解决方法：
1. 无法开机：检查电源连接，尝试充电
2. 无法连接网络：检查SIM卡或WiFi设置
3. 刷卡无反应：清洁刷卡槽，检查卡片磁条
4. 打印不清晰：更换打印纸，清洁打印头
如无法自行解决，请联系售后技术支持。

乐宜POS提供全方位的售后服务：
1. 7×24小时客服热线
2. 远程技术支持
3. 故障设备快速更换
4. 定期系统升级维护
5. 专业的商户培训支持